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    陜西廣電網絡六項服務承諾亮相公交移動電視客服品牌宣傳深入人心

    近日,公司客服品牌和六項服務承諾通過西安市136條公交線路的3000余輛公交車上的移動電視展開宣傳,取得顯著成效。

    今年以來,公司不斷提升客戶服務標準,向社會公開作出“快速響應、明白消費、愛老助老、實時受理、首問負責、微笑服務”六項客戶服務承諾。公司不斷通過多種媒介向社會宣傳承諾,廣泛接受社會監督。本次的公交車移動電視頻道宣傳覆蓋西安主城區全部重點區域,每日宣傳覆蓋城市出行人群約200萬人次,進一步有效擴大了公司客服品牌及六項服務承諾的知曉率,也是公司進一步貼近群眾,更好踐行“一切為了用戶”企業理念的有力舉措。

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